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疗愈：情绪关怀背后的商业价值

2023-05-04 18:04:11

在这个快节奏的社会里，不少成年人外表光鲜亮丽，但在某些方面同样需要被关怀和慰藉，疗愈经济应运而生。

中国睡眠研究会数据显示，中国失眠发生率超过38%，超过3亿人存在睡眠障碍，超过40%的成年人每天受到焦虑困扰，心灵的安定成为多数人的追求。

虽然年轻人普遍存在缓解焦虑情绪的需求，但很长时间以来，他们减压的方式是自我消化或是找人倾诉。疗愈经济不仅贡献了新的经济增量，也为年轻人提供了别样的心灵慰藉。

全球健康研究所的数据显示，当下，全球疗愈经济正以每年10%的速度增长，到2025年，疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。而在我国，2022年，中国疗愈市场规模预计为52.6亿元，2025年，中国泛心理健康服务市场规模将达到104.1亿元，年复合增长率将达到34.5%。

当下，疗愈经济以怎样的形式呈现在大众视野中，又是否只是针对年轻人的概念呢？

拓宽消费场景 展现疗愈经济多样化

暗淡的灯光下，植物精油的香气在空气中弥漫——这样的场景对生活在北京、上海等城市的年轻人来说并不陌生。无论是瑜伽、冥想、按摩，还是各种心灵疗愈课程，都吸引了大批都市人。

数据显示，从2023年起，疗愈类服务供给在生活服务电商平台上快速增长。当前，每月平均有1000多个新供给上线某团，“疗愈+SPA”供给占比达70%以上。2024年以来，“疗愈”关键词在美团的搜索量同比增长达280%，笔记和评价数增长185%。疗愈经济由此迎来了全新的增长机遇。

不过，消费者对疗愈经济的需求也在不断升级。他们不再满足于传统的疗愈方式，而是更加注重个性化、专业化的服务，在此之下衍生出了诸多新形态，包括艺术疗愈、宠物疗愈、自然疗愈等。

2024年《康养蓝皮书：中国康养产业发展报告（2023）》发布，指出我国康养产业已经形成了旅居、运动、疗愈、研学等核心业态，这些业态依托气候、森林、温泉、中医院、特色农业等丰富的自然资源与人文资源，构建了一个多元化、立体化的康养产业生态。

据了解，目前全国各地政府及相关企业正以前所未有的力度创新形态，加速布局康养疗愈市场。

从甘肃省文化和旅游厅推出十条康养旅游线路产品，到东阿阿胶旅游示范基地打造集“中医药+体验+美食+研学+理疗”于一体的完整产业链，“康养+旅居+疗愈”模式逐渐深入人心。

“平时下班很累，但是在开门的一瞬间看到我家的崽崽，疲惫就会一扫而空。”崽崽是打工人刘女士养的一只小猫的名字。

当下，宠物疗愈也已经成为疗愈经济中至关重要的一环，给予人们有效的陪伴与安慰。

根据亚宠研究院发布的《宠物行业蓝皮书：2023宠物行业发展报告》，我国宠物市场规模以近五年复合增长13.1%增至近2500亿元，增速始终高于全球水平。随着年轻一代养宠人比例越来越高，中国宠物的疗愈经济高速增长态势日渐鲜明。

业内专家表示，应不断创新疗愈服务形式，满足消费者的多样化需求。可以结合现代科技，如虚拟现实、人工智能等，开发新的疗愈服务产品，提高服务的质量和效果。同时，还可以与旅游、文化、体育等行业相结合，开发综合性的疗愈服务产品，拓展市场空间。

挖掘消费人群 为疗愈经济注入新力量

目前，我国疗愈经济处于起步阶段，但这也意味着蕴藏巨大的空间等待挖掘，疗愈经济不只是年轻人的追逐，还有更广泛用户群体的能量。

根据国家统计局数据，截至2023年底，我国60岁及以上人口为2.97亿人，其中，65岁及以上人口有2.17亿人，占比高达15.4%。截至目前，我国总计有超过4.8亿老年人已经或即将进入退休或者高龄阶段，成为消费领域不可忽视的力量。

当下，年轻人需要被治愈，老年人渴求被关怀，在这个意义上，“疗愈+养老”的新概念，拓展了疗愈经济的发展空间。

今年8月，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提到，要丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。

10月初，国家发展改革委在国新办新闻发布会上介绍了落实一揽子增量政策的举措，其中提及加大对特定群体的支持力度，支持和规范社会力量发展养老、托育产业等，增强供给侧对中高端需求的适配性。

康养、文旅作为入口级的场景，在银发消费市场中的作用不可忽视。“有钱有闲”的银发族愿意为健康和享受生活投入资金，这为“康养＋疗愈”市场发展提供良好的人群基础。